ivdon3@bk.ru
Представлены результаты разработки комплекса показателей качества строительной продукции, а именно железобетонной мостовой сваи, с учетом перевода потребительских требований на технический уровень. Проведен анализ требований нормативной документации по вопросу эстетических показателей к изделию. Предложено решение разногласия по вопросу оценки качества поверхности между Поставщиком и Заказчиком.
Ключевые слова: управление качеством, повышение конкурентоспособности, потребительские требования, показатели качества, технический уровень, эстетические показатели, строительство